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  • 通江县以群众满意度检验整改实效
      www.bznews.org 亚博体育软件传媒网 2019-12-11 来源:亚博体育软件日报  【打印】【关闭
      
     

      本报记者 吴江

      聚焦群众反映强烈的突出问题,一件件对照梳理、一项项抓紧落实

      建立“四级联审”“四考联动”检视整改机制,做到“彻底改、改彻底”

      “原以为公司设立登记手续多、很麻烦,至少需要一周时间。但在政务大厅市管窗口,从申请到办证,不到两小时就完成了。”11月28日上午,通江县东山乡毓桂山村三社村民赵克均从工作人员陈莉手中接过新成立的建筑公司营业执照后,感叹不已。

      今年以来,通江县政交中心进一步优化政务服务、提高办事效率,如今,一走进政务服务大厅,便能感受到服务窗口呈现的新气象:指引标牌规范有序、工作人员热情周到、办事流程一目了然……不少前来办事的群众在评价仪上按下“很满意”后,笑着离开。

      自全省第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,通江县聚焦群众反映强烈的突出问题,一件件对照梳理、一项项抓紧落实,以群众满意度检验整改实效。

      聚焦群众所急所盼 从“细微”处着力

      “我们俩跑无数遍了,都没讨回血汗钱,没想到你们这么快就能帮助我们解决问题,太感谢了!”近日,通江县陈河乡三溪寺村村民杨朝森夫妻二人把一面锦旗送到了县农民工服务中心,向帮助过他们的工作人员致谢。

      今年5月,杨朝森到陕西省咸阳市某建筑工地务工,在使用机械作业时不慎将一手指致残,夫妻俩花费了大笔医药费。但项目承建商某劳务公司仅支付4000元作为医疗补偿,拒不支付下欠工资及工伤赔偿,夫妻俩多次索要无果。9月底,杨朝森将电话打到通江县农民工服务中心,工作人员获悉后,汇同县法院、劳动监察等相关部门,第一时间帮助调解,并向公司讲明违法后果。经过多次交涉,劳务公司最终将7.6万元赔偿金送到了杨朝森手中,如今,夫妻俩高兴地回到了老家休养。

      “群众满意,是我们党做好一切工作的价值取向,也是开展主题教育的出发点和落脚点。”县农民工服务中心负责人李军说,目前,针对农民工法律意识淡薄、实用技能缺乏等问题,已开办了农民工大讲堂,为大家讲授法律、安全知识,宣讲惠民、就业政策,开展岗位技能培训、交流创业经验等,深受企业、民工认可。

      同县农民工服务中心一样,通江县卫健、民政、交通、水利、农业等部门,从关系群众切身利益的小事、实事、具体事入手,找准主题教育检视问题的切入点,有的放矢抓整改,积极推动主题教育走深走实更走心。

      推动整改常态长效 于"民声"中见实

      "在家门口就把摩托车驾驶证考到了手,再也不用跑远路、排长队,耽误工时了。"11月14日,通江县火炬镇街道居民李洪军高兴地说。

      随着农村摩托车保有量攀升,摩托车道路交通事故多发问题日益突出。预防摩托车道路交通事故,通江县交警大队从驾驶员持证上岗抓起。针对山区群众反映的驾考跑路远、办证不方便等问题,开展"送考下乡"服务,在村民家门口开设便民考场,提供照相、体检、考试、安全知识培训等"一条龙"服务,着力缩短服务群众"最后一公里"。主题教育开展以来,交警共开展进村驾考6场,办理摩托车和三轮车驾驶证、驾驶证补证、换证、车辆审验(免检)等业务856笔。

      推动便民服务常态长效。县公安局以交警“车管下乡”为契机,建立了“民警上门服务+站所定时服务+周末预约服务”工作机制,让老百姓在家门口学习法律知识、周末节假日也能办事。

      提升群众对主题教育的满意度和认可度。坚持由点带面、标本兼治,以解决群众“急、难、愁、盼”的问题为着力点和突破口,建立“四级联审”“四考联动”检视整改机制和首问负责制、限时办结制、反馈评议制等多种约束机制,促使牵头部门和责任人端正整改态度、强化整改实效,真正做到“彻底改、改彻底”。

      对照“8+8+2+1”专项整治任务,先后解决服务群众、民生短板问题1206个,整治形式主义、违反中央八项规定精神问题10起、违规招投标问题11个、环保问题9个,对61个基层软弱涣散党组织整顿开展“回头看”,群众的满意度和认可度不断提升。

     
      
     
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